Preguntas frecuentes sobre productos gráficos e impresión

¿Se pueden comprar productos gráficos desde la página?

Sí. Podés elegir el producto gráfico desde el catálogo, seleccionar la cantidad y las opciones disponibles, y completar la compra por internet.

¿Cómo se pagan los productos gráficos comprados por internet?

Las compras web de productos gráficos se pagan mediante Mercado Pago. El importe total se muestra antes de continuar al pago.

¿Realizan envíos de productos gráficos?

Sí. Los productos gráficos se envían a todo el país por Correo Argentino. El costo del envío está a cargo del cliente.

¿Cómo es el proceso de diseño de un producto personalizado?

Cuando Copycom recibe el pedido, el taller gráfico contacta al cliente y le presenta un diseño tentativo. El cliente puede solicitar modificaciones hasta aprobar el diseño que desea. Recién después de esa aprobación se confecciona el producto.

¿Puedo pedir cambios en el diseño antes de la producción?

Sí. Podés solicitar modificaciones sobre el diseño tentativo hasta que quede como lo necesitás. La producción comienza después de tu aprobación.

¿Cuánto demora la producción de un trabajo gráfico?

Generalmente, la producción demora entre uno y dos días hábiles desde la aprobación del diseño. El plazo de envío se cuenta por separado.

¿Cuál es el contacto para compras web de productos gráficos?

Para consultas sobre compras web de productos gráficos podés comunicarte por WhatsApp al +54 351 3578142.

¿Copycom emite factura A o B?

Sí. Copycom emite facturas A y B. Los datos necesarios para la factura se solicitan durante el proceso correspondiente.

¿Qué servicios ofrece Copycom?

Copycom crea productos gráficos personalizados que pueden comprarse online y enviarse a todo el país. También ofrece impresión de archivos PDF como servicio local en las ciudades donde tiene sucursales.

¿Dónde están las sucursales de Copycom?

Copycom tiene una sucursal en Pasaje 19 de Junio y Ruta Nacional 308, Juan Bautista Alberdi, y otra en Avenida Mitre 541, Aguilares, Tucumán.

¿Cuál es el horario de atención?

Las sucursales atienden de lunes a sábado de 8:30 a 13:00 y de 17:00 a 21:00.

¿Puedo retirar mi pedido en una sucursal?

Sí. Al realizar un pedido podés elegir retiro en las sucursales de Alberdi o Aguilares cuando esa opción esté disponible.

¿Copycom realiza delivery?

El delivery de impresiones y pedidos locales está disponible dentro del radio habilitado alrededor de las sucursales. Para productos gráficos destinados a otras ciudades se utiliza Correo Argentino.

¿Cómo contacto a Copycom?

Podés escribir a [email protected]. Para Alberdi el WhatsApp es +54 3865 632444 y para Aguilares es +54 3865 641570.

¿Cómo puedo imprimir un PDF online?

Subí uno o varios archivos PDF, configurá cada impresión, elegí la entrega y revisá el precio antes de confirmar el pedido.

¿Cómo se calcula el precio de la impresión?

El precio se calcula según la cantidad de páginas, copias, color, tipo de faz, anillado y forma de entrega seleccionada.